Mission
Mondial Pare-Brise
La qualité de nos prestations : notre première valeur. Mondial Pare-Brise fédère un réseau de plus de 415 centres techniques (succursales et franchises) et plus de 500 points relais à la pointe de la technologie et de la qualité de service, et dont le but est d'apporter un service de proximité. Mondial Pare-Brise développe son activité avec toutes les compagnies d'assurance, ainsi qu'avec des entreprises du domaine public ou privé. Les professionnels de Mondial Pare-Brise privilégient toujours la réparation au remplacement : leur expertise est la plus juste et la plus équitable.
Missions
Avec l’appui des services support du siège et sous la responsabilité du Responsable Succursales National, vos principales missions seront les suivantes :
- Manager en présentiel et à distance, une équipe multi-sites de 30 à 50 collaborateurs (recrutement, formation, implication, planification,…),
- Contribuer à la construction des budgets et piloter sur le terrain l’atteinte des objectifs définis,
- Développer la performance de votre périmètre en accord avec la stratégie de l’enseigne (développement du maillage, optimisation des volumes d’intervention, …),
- Assurer l’interface entre la Direction de l’entreprise et les centres techniques succursales,
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et de leur autonomie
- Garantir la satisfaction client
Le Responsable de région Succursales H/F sera amené à se déplacer régulièrement sur l’ensemble de sa région d’affectation afin d’assurer le suivi et l’accompagnement des centres suivants : Aix-les-Bains, Albertville, Ambérieu-en-Bugey, Arbent, Bourgoin-Jallieu, Chambéry, Dardilly, Lyon, Meyzieu, Rillieux-la-Pape, Saint-Genis-Pouilly, Vaulx-en-Velin et Villeurbanne.
Ce poste implique une forte mobilité géographique ainsi que de nombreux déplacements quotidiens au sein du réseau.
Le Responsable de région Succursales H/F pourra être amené à apporter une aide technique en cas de surcroît d’activité.
Profil
De formation Bac+4 ou bac+5, vous avez une expérience réussie de minimum 8 ans en management multisites. Vous avez un bon relationnel et savez emmener vos équipes. A l’aise avec les chiffres, vous savez mettre en place des actions concrètes pour améliorer la qualité de service.
Vous avez un goût prononcé pour le terrain et l’automobile. Vous êtes bon(ne) communicant(e), réactif(ve), organisé€ et rigoureux(se). Vous maîtrisez les logiciels de bureautique (Word, Excel, Power Point).
Vous êtes impérativement titulaire du permis de conduire.